Addetto Vendite

Corso diurno gratuito di qualifica

Scheda descrittiva

durata: 500 ore (indicativamtente 6 mesi) di cui 200 di stage
destinatari: >18 anni disoccupati
attestazione finale: attestato di qualifica rilasciato dalla Regione Piemonte previa valutazione degli apprendimenti Per accedere all’esame è necessario frequentare almeno i 2/3 del monte ore previsto.
orario: indicativamente 5 pomeriggi a settimana dalle 13,00 alle 17,00
costo: la frequenza e il materiale didattico sono gratuiti; l’attestato finale è in bollo (16,00 euro)
prerequisiti: licenza media.
attività preliminari: verifica dei requisiti formali di ammissione e dell’accettazione delle condizioni temporali. Attività di informazione orientativa effettuata dal referente corso tramite colloquio motivazionale (valutazione delle esperienze lavorative e formative attinenti al corso nell’ottica del riconoscimento di crediti formativi). La valutazione sarà effettuata tramite griglie di osservazione appositamente predisposte. A parità di posizione in graduatoria, si discriminerà l’accesso in relazione alla data di preiscrizione al corso.
documenti necessari: documento di identità, codice fiscale, fototessera, una marca da bollo
iscrizioni: entro le prime 166 ore di corso.
sede di svolgimento: via Libertà, 13 – Vigliano B.se

Profilo professionale

L’addetto vendite è una figura professionale con caratteristiche prettamente esecutive, in grado di svolgere compiti connessi alla vendita di merci, unendo alle conoscenze tecniche del mestiere una buona capacità di comunicazione con il cliente. Ha la funzione di accogliere, informare e assistere il cliente fino alla consegna del prodotto. Sulla base di specifiche assegnate cura la sistemazione dei locali, sia in termini di igiene e pulizia che di allestimento degli spazi espositivi interni e della vetrina, provvedendo anche, in raccordo con il magazzino, al rifornimento degli scaffali o altri spazi espositivi. Si occupa inoltre della preparazione delle merci e del loro confezionamento e, se necessario, effettua le operazioni di cassa utilizzando procedure e tecnologie informatiche. L’Addetto vendite è una figura polivalente che può trovare impiego nelle piccole come nelle grandi aziende di distribuzione di qualsiasi settore, food e non food.

Moduli didattici

orientamento (10 ore)
pari opportunità (8 ore)
tecnologie informatiche (24 ore) Fondamenti della tecnologia dell’informazione Funzioni di base del sistema operativo Elementi di foglio elettronico ; Principi di elaborazione testi Concetti e termini relativi ad Internet Elementi di navigazione; Elementi di posta elettronica Elementi di sicurezza informatica
operazioni di magazzino (54 ore) Elementi di organizzazione delle vendite Elementi di gestione del magazzino Elementi di merceologia Elementi di tecnica commerciale Procedure e tecniche di igiene e pulizia e riordino Sicurezza - rischi specifici
operazioni di confezionamento (52 ore) Tecniche di confezionamento; Tecniche espositive; Elementi di igiene-HACCP
operazioni di esposizione (48 ore) Tecniche di confezionamento; Tecniche espositive; Elementi di igiene-HACCP
operazioni di vendita (80 ore) La comunicazione nel contesto di vendita Servizi operativi di vendita Elementi di customer care e customer satisfaction
sicurezza (12 ore) Organizzazione della sicurezza aziendale Fattori di rischio generali e specifici Misure e procedure di prevenzione e protezione
prova finale (12 ore)
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